多元文化还有一个特点，硅谷的人口分布有什么特点呢？右边这张小图是硅谷，左边这张图是大的世界地图，它实际上是全世界精英汇集的结果。好多人说，为什么中国的创新力不如美国。我说这句话可能是个伪命题，你想比较的是中国某一个地区创新不如硅谷，但是你不能完全把硅谷当成美国一个行政区划，这个没有意义，它实际上是全世界人聚集的一个地方。如果我们看全美国，美国一半的州是红色州，就是支持共和党的州，基本上是没有创新的。即使是蓝色的州，除了那几个大都市周围，纽约、波士顿、西雅图、旧金山、洛杉矶，剩下的地方也没什么创新。在中国是不一样的，我们的创业园遍布全国各地。所以从国家这个层面来讲，我一直不认为哪个国家更好，我也不是说中国没美国更创新，这个很难说，基本上各有千秋。你跟硅谷比，是一个吃亏的比法。打个比方，你拿一个班的平均成绩跟那个班的第一名比，而且那个第一名还是个外来生，这么比不公平。但是这也说明硅谷的一个特点，如果你真的要打造硅谷，这个你要学。
    1.8万和5000我做一个解释，任何地区的人口是流动的，有人口进来，也有人口出去。它在跟美国其他地区的人口交流，2013年净流出了5000人，因为它的生活成本很高，大家退休以后把房子卖了，就到其他地方生活了，所以净流出5000人。1.8万人是它跟世界其他地方的人口流动，净流入是1.8万人。净流出的都是老头、老太太，都是退休的，净流入的人都是拿工作签证的，没点水平是不会进去的。所以这么一交换，每年的新生血液补充还是蛮可观的。因为有了多元文化，所以大家爱到这儿来住。为什么你不愿意去西雅图住？西雅图最好的中餐馆都不如我们这儿随便楼下街边的一个中餐馆好，所以你怎么可能去那儿住呢，你根本就不会有什么新的全球的人才往那儿流动，这是一个很重要的原因。
    这样一个多元文化，外面的人口不断流动，带来一个什么结果呢？带来美国公司尤其是硅谷公司收入的超过一半来自海外，像英特尔这种公司，绝大部分的收入都是来自海外的。像Snapchat、Whatsapp这些小公司，今天只有几十人或者上百人的公司，它已经都是全球化的公司了。我们不妨对比Whatsapp和腾讯的微信，2012年，腾讯的微信想花10亿美元卖它，他们到了硅谷，也找过我，讲过这件事，但是Whatsapp不愿意卖。当时这个公司也不过是几十人，而且真正的工程师只有15人，其中还有5个是做界面的，就是这么小一个公司。它当时的产品用户已经是全世界的了，而且你看它的产品优先级很有意思，好多腾讯微信有的功能他都没做，但是他把好多语言都做了。微信就不一样了，做一个产品，做完以后，马化腾一用，夜里十二点给你发邮件，说好几个功能不满意。你如果是一个总监或者总经理，你的优先级是赶快责成下面几个人把这几个改了，把产品做得很完善以后，等到中国市场你都占满了，那个时候你才会去想占到海外的市场。而做一个国际化的产品和一个国家产品是完全不同的。
    多元文化会冲突，所以硅谷的公司经常是这样，我们5个人吃饭，来自4个国家，文化也真是不一样，比如印度人不吃牛肉，最后变得什么肉都不吃，穆斯林就干脆不吃猪肉了，最后大家什么肉都不能吃，大家一起吃披萨，只好吃素的，这是互相的宽容，实际上也是个PK，他宽容你的文化，你宽容他的文化。在硅谷内，一个不大的公司里，你能找到母语来自世界各地的人，你要是语言不通的话，要做国际化就比较难，而且你即使学了外语，你没有在那儿从小生活过，也是很难的一件事。
    还有产品的不同，硅谷公司即使是小公司，他一开始做的也是全球化的产品，在设计上有很大的不同。比如地图这个产品，里面有一个地址分析，如果光做中文的地址分析，我当时指导谷歌中国的团队，不是光为中国一家来做，是为全世界做，涉及到有些设计，比如地址理解这件事，中国很简单，比如北京市朝阳区哪条街哪个号就可以了，地址很清楚。但是到英国不是这样的，英国6个字母和数字，把英国横平竖直的划成一个小方块，很多街名是重的，但是小方块有坐标，这个坐标是不重的。你要做一个全球化的产品，一开始的设计会复杂很多，但是一旦设计成了，很快能国际化。大家如果这个产品一开始就是为中国的市场做的，而且不断优化，形成了中国人使用的习惯，全球化几乎是一件不可能的事。
    延伸一下，讲一下中国公司举步维艰。第一是根本没有认真做，第二是错误理解了国际化和本地化的区别，本地化很好理解，讲一个好莱坞电影的例子，我觉得IT产品、好莱坞电影全世界美国做得最好的。好莱坞电影有个什么特点呢？它傻。我们看好莱坞的所有电影，其实你看了觉得特俗套，比如《阿凡达》《泰坦尼克》，是非常老套的爱情故事，就如此而已，但是你不需要任何的先决知识、文化背景就都能懂，就像iPhone手机一样，不用教你就会用，它也没有做什么优化，说根据中国人的特点优化，根据法国人的特点优化，所以法国人觉得它没文化，包括汉堡包，也是没文化。但是没有先决文化假设的东西，他做这个的时候，其实是考虑到全世界人性共同的东西。中国的电影，几年前我跟奥斯卡的一个评委聊这个事，当时中国有两个电影，一个是《让子弹飞》，一个是《赤壁》。《让子弹飞》在美国上映了一周，票房大概是1万美元，因为没人看得懂，光有这个文化你还看不懂，还得懂上下的黑话。《赤壁》也没人看得懂，我说为什么，这是一个很简单的爱情故事，符合你们的标准。他说，不是这样的，看你们的报纸强调的是祖国的统一，但是如果我不知道在中国1800年前发生了一个什么事，这很正常，曹操带着天子的军队，跟你说，你跟我统一吧，咱们一国两制，你为什么要抵抗，这个东西看不懂。这就说明，看似有些时候国际化的东西容易，包括日本一开始也是早期举步艰难，原因就是，你这个产品并不是真正为全世界设计的，而是为一个地区设计的，当你进入第二个地区再为它设计，然后第三个、第四个，就会做得很累，你就会发现海外市场特别难打开。
    这是讲阿里的一个东西，这是我的一个体验，阿里说能把东西卖到全世界，招股书上也是这么写的，他也有这个图标。我当时想买一本《剑桥中国史》，先在京东上找，那个支付永远付出过去。然后找阿里，它给我提示的是“对不起，你填入的不是英文，请填入英文”。我买的明明是一本中文书，怎么填入英文。说明这个东西不是为了用的，你如果做一个东西真是想让美国人用，你不会做成这样。这个是给老板看的，以及给投资人看的。所以我们讲差异，说硅谷为什么成功，或者一个创业园为什么成功，有些地方一细看就找到原因了，这是一个很重要的原因。
奥秘之三：拒绝平庸。
    这是两所大桥，底下那张图片是海湾大桥，上面这张图片是金门大桥。海湾大桥在硅谷的重要性要远远超过金门大桥，但是你不知道它。不知道的原因不怪你，是因为它的名气还不够，名气不够的原因很简单，就是世界上只知道第一，没人知道第二。海湾大桥后来重建了一遍，全部的钢架子都是从上海宝钢做的，全是船运过去的。
    为什么要拒绝平庸？因为当一个地方非常发达了以后，它的各种生活成本都很高。你有两个做法，比如我们的上海、北京，我们天天听到说生活成本太高，政府要做什么事呢？我们要做廉租房，我们要对弱势群体、对一些年轻人，要保证他的生活，我们总是听到这样的声音。但是硅谷不是这样，这张图是硅谷的房价走势，基本上是直线上升，也没有调控，没有限购，这早已经不是一般人能够买得起的了。举个例子，在硅谷的中心地区，1999年我到那儿去，到一个小公司的创始人家，他当时那个房子是中等价位的房子，50万买的，当时那个地区中等家庭收入是11万美元，也就是4倍半的工资。2013年，这样的房子涨到230万，当时这个城市中等收入家庭的工资是到了16万美元，是年薪的12-13倍，所以你基本上是买不起的。只有几种人在那儿买房子，一种人是做得很好的，比如律师、医生，尤其是替苹果和三星打官司的律师；第二种是自己通过创业成功的人，小公司的老板；第三种是谷歌和Facebook比较早期的员工，就这三种人在那儿买房子。你如果做得不这么好，你可以到硅谷稍微差一点的地区买房子，你如果还做得不这么好，你就别住在这儿，没有政府说给你廉租房，要给年轻人照顾，没这么一说。那你怎么办？你除了出人头地，没有第二个选择。
    一个产业起来，一个产业下去，总有一些公司起来，总有一些公司被淘汰，各地方可能被淘汰产业的态度是不同的。比如希望底特律地区，跟过去的东北老区一样，说国家得给我点政策，有这么多产业工人，失业了怎么办。奥巴马没办法，他自己又是个社会主义者，他只好买一些汽车公司的股份，然后缓解一下，这是2008年对底特律这些地区的做法。2000年互联网泡沫完蛋，那时候硅谷是很惨的，惨到什么程度，我给大家讲一个故事。1999-2000年，因为互联网泡沫起来了，工程师不够用，从中国、印度直接招了大量的人。这些人到美国发现，美国汽车真便宜，当时还没现在贵，大概1.5-2万美元就能买一辆很好的。买完之后马上就遇到了经济危机，然后马上没了工作，当时硅谷的失业率是10%，这个还是拿救济的人，还不算拿工作签证的，当时的失业率很高。印度人也很聪明，这个车的钱也没付完，就把车开到机场，买了张机票回了印度。后来发现机场的车停不下了，因为净是一堆没人要的新车。但是硅谷没拿政府的一分钱救济，完全是靠市场的运作，它就起来了。就像一个孩子，你老不给他断奶的话，他永远长不大，他经受一点风雨，能长得很快。对于这些不太好的公司怎么办？一个看法是，死亡是你这个公司对社会的最后一次贡献，你要么被并购掉，要么就慢慢关门。曾经有很多明星公司，SUN已经不存在了，被并购了。这个带来一个结果，对局部的利益来说是一个损失，但是对整体地区是一件大好事，因为使整体的地区更加有竞争力。
    硅谷的房价为什么能支撑呢？我刚才讲的是上面这条线，下面这条线是因为硅谷这些明星公司的增长，它是以更快的增长，所以它能支撑住房价，不至于有房价泡沫。因为大家普遍的一个观点是，新的事情要由新的公司来做，老的公司如果不能生存，那就不能生存。
    光喊拒绝平庸是不够的，对一个公司来讲，真正要做到不平庸，就要有一些投入。首先，对小公司来讲，模仿是一件很可耻的事，在硅谷你办个公司，你到我这儿拿钱，我问你做什么，你说，我做的就是跟思科一样的交换机，但是我比他便宜30%，你也不用来找我了，我也不会投你，模仿是很可耻的一件事。第二，因为是很强的市场行为，所以赢者通吃，政府不会管这些事，允许让其他公司倒闭，最后拼出一两家大公司。所以你会发现，硅谷很多公司会把世界上很多市场给通吃掉。第三，这些公司对研发的投资非常大，大公司为了保持竞争力，最高的是微软公司，一年投入上百亿，谷歌去年已经投到80多亿，按照这个速度今年也快突破100亿了，苹果过去不多，因为它的生产线不算长，这些年它增长得很快，思科公司是电信行业，传统一点，所以是保持一定的投入。这是硅谷成功另外一个很重要的原因。
    做一个总结，硅谷发展起来基本上是三个机缘：天时、地利、人不和。天时是IBM进来，地利是旁边有斯坦佛，人不和是有8个叛徒。发展的三个阶段：第一个阶段，硅谷的起源，为什么叫硅谷；第二，它如何转成了软件公司，因为摩尔定律导致了个人可以使用电脑，个人使用电脑必须要有软件，所以就形成了软件公司；第三，从软件谷转化成互联网谷，在这个过程中，VC起了非常大的推波助澜的作用。它的成功秘诀：叛逆，多元文化，拒绝平庸。
    它有什么借鉴意义？首先，大家没有必要模仿硅谷，我看中国成功的企业都不是在所谓的中国硅谷诞生出来的，所以模仿硅谷的必要性不大，因为很多东西很难模仿，比如多元古代，硅谷很多公司一半以上的人是外国人，如果让中国的公司做这样的事情，不太可能，但是有些东西是可以借鉴的，比如对现代工业企业制度的重新认识，怎么以人为中心来重新定义人和企业的关系。再有一个是多元文化和世界情怀，新的公司可能会需要具有世界情怀，以至于他一诞生就是一个国际化的公司。我觉得比较好的例子就是小米，它虽然在中国市场做得还不是很好，不像阿里、腾讯都在中国通吃了，国际化都举步艰难，小米已经很快的进入国际化市场，而且它的产品设计不只是为中国，不是完全优化成汉语的。再有一个是给地方领导做借鉴的，就是你拒绝平庸，你牺牲掉一些过去所谓的纳税大户，如果他这个产业快完蛋了的话，关键在于要在一个产业中能够孵化出新的产业，让整个地区受益。